Informationen zur lebenslangen Herstellergarantie von Van Damme - Deutschland

Auf bestimmte Van Damme Produkte bietet der Hersteller eine LEBENSLANGE beschränkte Garantie.

“WENN ES KAPUTT GEHT, SCHICKEN SIE ES ZURÜCK UND WIR ERSETZEN ES”

Van Damme Konfektionen, die ausschließlich von den Kabel Spezialisten von Van Damme in London England handgefertigt werden, sind durch eine lebenslange Garantie abgedeckt. Die Lebenslange Garantie erfolgt nur für Produkte, welche vom Van Damme Vertrieb – der Audiosteps Commerce KG – oder einen in Deutschland von Van Damme zertifizierten Fachhändler oder vom Hersteller selbst gekauft wurden. Autorisierte Produkte sind unter anderen an dem Audiosteps Logo auf der Rückseite von Produktverpackungen erkennbar. Bei einem Wechsel des Besitzers / der Besitzerin der Ware, erlischt die erweiterte Herstellergarantie.

Diese Garantie gilt für fertig konfektionierte, handgefertigte Kabel und deckt das folgende Sortiment ab:

  • SESSION GRADE SILVER SERIES
  • TOUR GRADE CLASSIC XKE MICROPHONE
  • TOUR GRADE CLASSIC XKE STARQUAD
  • TOUR GRADE BLACK SERIES SPEAKER
  • PRO GRADE XKE INSTRUMENT
  • PRO GRADE XKE PRO-PATCH (balanced / unbalanced)
  • STUDIO GRADE BLUE SERIES SPEAKER
  • DIGI GRADE GREEN SERIES AES/EBU 110 OHM
  • PLASMA GRADE STANDARD S/PDIF 75 OHM COAX

Van Damme wird immer alle Möglichkeiten in Betracht ziehen, wenn es darum geht, die Qualität seiner Konfektionen zu bewerten. Typisches Szenarien, in dem die Garantie nicht anwendbar sind, sind folgende:

  • WENN DER VERBRAUCHER SEINE EIGENEN KONFEKTIONEN MIT VAN DAMME-KABELN HERGESTELLT HAT
  • EINDEUTIGE UND OFFENSICHTLICHE FEHLBEHANDLUNG ODER MISSBRAUCH. 
  • UNSACHGEMÄßE VERWENDUNG DER KONFEKTIONEN

Fehlbehandlung oder Missbrauch kann eine schutzlose Verlegung auf Live Events sein, das Kabel für nicht vorgesehene technische, aber auch physische Zwecke (wie zum Beispiel Seilspringen-Übungen) zu verwenden, nicht fachgerecht zu transportieren oder das Kabel über den angegebenen Biegegrad hinaus zu verwenden.

Van Damme möchte, dass die Qualität ihrer Produkte von allen, die sie verwenden, voll und ganz geschätzt wird. Daher wird die freiwillige Garantie wie oben beschrieben gewährt.

Stand: 18.01.2022

Weitere deutschsprachige Informationen zur gesetzlichen und lebenslangen Herstellergarantie von Van Damme findest Du hier in unserer Info-PDF.

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